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個人資料保護政策暨隱私權聲明

阿瘦實業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)極為重視您的個人隱私與個人資料保護權,本公司謹依個人資料保護法(以下簡稱「個資法」)第8條等相關規定,向您告知本公司蒐集、處理、利用及保護您個人資料之相關事項,請您詳閱下列內容:


  • 一、個人資料蒐集目的與類別:
    • 本公司將基於下列特定目的,於營運業務所必需之範圍內蒐集您的個人資料:
    • (一) 特定目的代號及名稱:
      1. 「040行銷」,包括本公司商品、服務、會員權益及關係企業之優惠活動通知、促銷訊息推播、電子報發送等。
      2. 「063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」:如開立發票、稅務申報及依法令規定辦理之事項。
      3. 「069契約、類似契約或其他法律關係事務」:包括購物訂單處理、商品履約管理、保固服務等。
      4. 「090消費者、客戶管理與服務」:包括會員會籍管理、售後服務、滿意度調查及客訴處理。
      5. 「148網路購物及其他電子商務服務」:包括線上購物下單、金流支付、物流配送及平台互動。
      6. 「157調查、統計與研究分析」:包括消費者行為分析、足部健康數據研究及服務品質優化。
    • (二) 蒐集之個人資料類別:
      1. C001 辨識個人者:例如姓名、聯絡地址、聯絡電話、電子郵件地址、社群帳號資訊、門市CCTV錄影影像,以及您主動提供之照片、影像或影音內容。
        .實體門市CCTV說明:為維護門市安全,閉路電視可能會攝錄您的圖像,錄影畫面僅保存30天,逾期自動覆蓋刪除。
      2. C002 辨識財務者:例如信用卡部分卡號、金融機構轉帳帳戶資訊等。
        .金流安全說明:信用卡完整卡號與安全碼(CVC/CVV)係由合作且通過PCI-DSS國際認證之第三方金流服務商直接透過加密技術進行傳輸與驗證,本公司伺服器絕不會完整儲存您的信用卡完整號碼與安全碼。
      3. C011 個人描述:例如性別、出生年月日等。
      4. C036 健康與休閒生活(足部量測資料):例如:足長、足寬、足弓類型、步態壓力分析數據及足建康評估紀錄(用於個人化鞋款建議與相關產品服務)。如前述足部量測、步態分析或足部評估資料之實際內容涉及個人資料保護法第6條所定之特種個人資料,本公司將依同條規定辦理,並於蒐集、處理或利用前,依法取得當事人之書面同意。
      5. C132 未分類之資料:例如伺服器LOG紀錄、IP位址、Cookies、裝罝資訊、瀏覽器類型及相關追蹤技術軌跡數據。

  • 二、個人資料之蒐集方式:
    • 本公司透過以下管道蒐集您的個人資料:
    • (一) 您主動提供:當您註冊成為本公司會員、於實體門市或線上購物平台消費、填寫足部量測紀錄、訂閱電子報、參加促銷活動、填寫問卷、聯繫客服或於本公司平台上發表貼文(如照片、影片、心得)時所提供之資料。
    • (二) 自動化技術蒐集:當您瀏覽或使用本公司網站、APP 或數位平台時,系統透過 Cookies、Local Storage、像素(Pixels)等追蹤技術自動紀錄之技術與連線資訊。
    • (三) 實體門市影音錄製:您進入本公司實體門市時,現場設置之 CCTV 閉路電視系統將錄製您的影像。
    • (四) 第三方合作夥伴:經您同意,本公司得自社群媒體(如 Facebook、Instagram、Line)或廣告數據分析合作夥伴(如 Google、Meta)合法取得您授權分享之資料。
    • 若您向本公司提供第三方之個人資料(如收件人姓名、電話、地址),您保證已取得該第三方之合法授權與同意,得將其個人資料提供予本公司依本聲明進行處理與利用。

  • 三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
    • (一) 利用期間:自您同意成為會員或提供資料之日起,至您請求停止蒐集、處理、利用或本公司終止提供服務之日止。但法令另有保存期限規定者(如商業會計法、稅法等)或因執行業務所必要者,不在此限。
    • (二) 利用地區:本公司所在地、業務委外機構所在地以及本公司提供服務與雲端伺服器運作之地區(包含台灣及相關雲端基礎設施所在地)。
    • (三) 利用對象與方式:
      1. 本公司及關係企業:用於提供商品銷售、會員權益履約、顧客服務及內部統計分析。
      2. 受託處理業務之委外機構:包括物流配送業者、金流支付服務商、資訊系統維護業者,雲端託管服務商、行銷數據分析與廣告合作夥伴,本公司將透過嚴謹之契約監督受託機構恪遵個資保護規範。
      3. 司法與主管機關:依法定程序提出調閱要求之司法機關、警察機關或主管機關。
      4. 共同行銷:本公司得將您的個人資料與關係企業或特約合作夥伴進行共同行銷或跨品牌行銷訊息推播。

  • 四、當事人(您)權利及行使方式:
    • 您得依個資法第3條規定,就本公司保有之個人資料行使以下權利:
      • (一)查詢或閱覽。
      • (二)請求製給複製本。
      • (三)請求補充或更正。
      • (四)請求停止蒐集、處理或利用。
      • (五)請求刪除(包含註冊帳號之註銷)。
    • 【行使權利之方法與注意事項】
      • .申請管道:您可以透過致電本公司客服專線(0800-027-688,服務時間:週一至週五 09:00~18:00,國定假日除外)或前往實體門市提出申請。
      • .身份驗證:為保障您的資料安全,提出申請時應填具申請文件,本公司得要求您出示身分證明文件。若委託他人辦理,應檢附委任書及本人與代理人之身分證明文件。
      • .工本費收取:若您申請查詢、閱覽個人資料或製給複製本,本公司得依個資法第14條酌收必要之合理工本費用。
      • .刪除資料之結果提示:若您請求刪除個人資料或註銷會員帳號,本公司完成處理後,您累積之會員紅利點數、購物優惠資格、消費歷史紀錄及保固證明等權益將同步終止且無法還原或復原,敬請留意。本公司將依個資法及相關法令判斷得否刪除,如因法令保存義務、契約或業務上必要等正當事由而無法全部刪除,本公司將於法令允許範圍內保留必要資料。

  • 五、不提供個資對權益之影響:
    • 您得自由選擇是否提供個人資料。惟若您拒絕提供完整且真實之個人資料,本公司將可能無法完成會員註冊、處理商品訂單配送、提供售後服務、進行足型數據比對推薦,或提供相關專屬優惠與權益。個別優惠或服務如以提供特定資料或同意特定利用為條件者,本公司將於提供時另行說明。

  • 六、資料安全儲存與保管措施:
    • (一) 存取控管:您的個人資料均嚴密儲存於本公司之資料庫系統中。本公司實施嚴格之權限控管機制,僅獲授權之人員始得於授權範圍內接觸或利用資料。
    • (二) 傳輸與系統安全:本公司採用 SSL / TLS 加密技術保障網路資料傳輸安全,並設有防火牆、入侵偵測、防毒系統及定期資訊安全審查,以降低未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或遺失風險。

  • 七、條款之修正與通知:
    • 本公司保留權得隨時修訂本個人資料保護政策之權利。修訂後之條款將隨即公告於本公司官方網站,或以電子郵件、系統通知等方式告知。
    • 如修訂內容涉及蒐集目的、個人資料類別、利用對象、利用方式或其他依法須重新取得同意之事項,本公司將於適當情形依相關法令另行告知,並於必要時重新取得您的同意;不得僅以您繼續使用本公司服務,逕視為您已同意該等依法須另行取得同意之事項。

  • 八、會員表單之告知及同意事項:
    • 本公司於實體門市、網站、APP或其他通路蒐集個人資料時,得依各通路之操作方式以紙本、電子文件、超連結或其他足以使您知悉或可得知悉之方式進行告知;惟各通路之告知內容及依法應取得之同意,應符合個資法及相關法令規定。