| 利害關係人 |
關注議題 |
溝通方式 |
溝通管道 |
溝通頻率 |
| 消費者 |
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- 官網及電子信箱、0800客服專線
- 社群網站
- 通訊軟體
- 滿意度調查
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客服中心
TEL:0800027688 |
不定期 |
| 股東/投資人 |
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- 每年召開股東常會、每季公佈財務報告、每月公佈營業收入、不定期召開法人說明會、於公開資訊觀測站揭露公司重要財務及業務相關資訊
- 本公司設有發言人及代理發言人並於公司網站設置股東聯繫窗口
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IR
ir@mail.aso.com.tw |
每年/每季/每月/不定期 |
| 員工 |
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- 產銷營會議、內部培訓課程、績效評核
- 勞資會議、職工福利委員會、員工申訴電話及信箱
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員工服務團隊
anny@mail.aso.com.tw |
每週/每半年/不定期 |
| 供應商 |
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商品處
TEL:02-66189999 |
每月/不定期 |
| 鄰近社區/非營利組織 |
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客服中心
TEL:0800027688 |
不定期 |
| 政府機關 |
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- 主管機關舉辦之座談會
- 主管機關政令宣達函文
- 監理機關溝通
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財務處
TEL:02-66189999 |
不定期 |
